Los documentos que exige la ley, firmados en el móvil del cliente
El RD 1457/1986 obliga al taller a entregar papeles: resguardo de depósito cuando el coche se queda, presupuesto si el cliente lo pide, consentimiento por escrito para montar una pieza usada. Dorka Motor los trae escritos, los rellena con los datos que ya tiene y los hace firmar en el momento, en el mostrador o desde el móvil del cliente.
En todos los planes, también en el Gratis. Sin coste por firma y sin tope.
Cómo funciona
Doce documentos, ya escritos
Resguardo de depósito, orden de reparación, presupuesto previo y su renuncia, pieza usada, piezas sustituidas, prueba dinámica, vehículo de sustitución, gestión con la aseguradora, ITV, protección de datos y conformidad de entrega. Con los datos del taller, del cliente y del coche puestos solos.
Firma en el mostrador o a distancia
El cliente firma con el dedo en la tableta. Si ya se ha ido, le llega un enlace y firma desde su móvil, sin instalar nada ni registrarse. Firma exactamente el documento que se le mandó, aunque alguien edite la plantilla mientras tanto.
La copia sale sola
En cuanto se firma, el cliente recibe su PDF por correo. Si el correo falla, la firma no se pierde: queda registrada y el motivo anotado para reenviarla.
Lo que convierte una firma en tableta en una prueba
Cada firma guarda la hora del servidor, la dirección IP, el dispositivo, la huella SHA-256 del PDF y la versión exacta de la plantilla. Los documentos solo se escriben desde el servidor: nadie los puede retocar desde el navegador.
Adaptables a tu taller
Un editor visual para cambiar textos y campos. Cada versión publicada se guarda y no se sobrescribe, así que siempre se sabe qué texto firmó cada cliente.
Lo que todavía no hace
- Las plantillas son un punto de partida redactado con la norma estatal. Si tu comunidad autónoma pide algo más, se añade en el editor.
Dudas frecuentes
¿Cuánto cuesta cada firma?
Nada, en ningún plan. Firmar es cumplir la ley, y cobrar por cumplir la ley no tiene sentido. Tampoco hay tope de documentos.
¿Vale una firma hecha con el dedo en una tableta?
El Reglamento eIDAS (art. 25) no permite negarle valor a una firma por ser electrónica. Para un resguardo o un presupuesto basta una firma simple reforzada con evidencias, que es lo que guarda cada documento.
Va de la mano con
- Inspección con fotos Semáforo y foto por hallazgo. El cliente aprueba desde su móvil y lo aprobado pasa a presupuesto.
- Garantía de la reparación El mínimo de tu comunidad, sellado al entregar e impreso en la factura.
- Portal del coche Dónde está su coche, qué le toca y su historial, en un enlace que no caduca.
Empieza hoy con los papeles del taller en regla
Treinta días del plan Taller sin tarjeta. Después, si no eliges un plan, sigues en el Gratis con todos tus datos.