La garantía de la reparación, comunidad por comunidad
Toda reparación en un taller está garantizada por ley: 3 meses o 2000 km desde la entrega, lo que antes ocurra. Es un mínimo estatal, y alguna comunidad lo sube.
Revisado el
La regla general
El RD 1457/1986 (art. 16) garantiza toda reparación durante 3 meses o 2000 km desde la entrega, lo que antes ocurra. La garantía cubre la reparación entera, materiales y mano de obra, y tiene que constar en la factura.
Se cuenta desde la entrega, no desde la entrada
El plazo empieza cuando el coche sale del taller, y los kilómetros se cuentan desde los que marca al salir. Contarlos desde los de entrada acortaría la garantía que la ley da al cliente.
Lo que cambia según la comunidad
Las comunidades autónomas pueden ampliar el mínimo en su normativa de consumo. Estas son las reglas que aplica Dorka Motor en cada una:
| Comunidad | Garantía mínima | Norma |
|---|---|---|
| Andalucía | 3 meses o 2000 km desde la entrega, lo que antes ocurra | RD 1457/1986, art. 16 |
| Aragón | 3 meses o 2000 km desde la entrega, lo que antes ocurra | RD 1457/1986, art. 16 |
| Asturias | 3 meses o 2000 km desde la entrega, lo que antes ocurra | RD 1457/1986, art. 16 |
| Cantabria | 3 meses o 2000 km desde la entrega, lo que antes ocurra | RD 1457/1986, art. 16 |
| Ceuta | 3 meses o 2000 km desde la entrega, lo que antes ocurra | RD 1457/1986, art. 16 |
| Castilla y León | 3 meses o 2000 km desde la entrega, lo que antes ocurra | RD 1457/1986, art. 16 |
| Castilla-La Mancha | 3 meses o 2000 km desde la entrega, lo que antes ocurra | RD 1457/1986, art. 16 |
| Canarias | 3 meses o 2000 km desde la entrega, lo que antes ocurra | RD 1457/1986, art. 16 |
| Cataluña | 6 meses desde la entrega, sin límite de kilómetros | Decreto 147/1987 de la Generalitat de Catalunya |
| Extremadura | 3 meses o 2000 km desde la entrega, lo que antes ocurra | RD 1457/1986, art. 16 |
| Galicia | 3 meses o 2000 km desde la entrega, lo que antes ocurra | RD 1457/1986, art. 16 |
| Illes Balears | 3 meses o 2000 km desde la entrega, lo que antes ocurra | RD 1457/1986, art. 16 |
| Región de Murcia | 3 meses o 2000 km desde la entrega, lo que antes ocurra | RD 1457/1986, art. 16 |
| Comunidad de Madrid | 3 meses o 2000 km desde la entrega, lo que antes ocurra | RD 1457/1986, art. 16 |
| Melilla | 3 meses o 2000 km desde la entrega, lo que antes ocurra | RD 1457/1986, art. 16 |
| Comunidad Foral de Navarra | 3 meses o 2000 km desde la entrega, lo que antes ocurra | RD 1457/1986, art. 16 |
| País Vasco | 3 meses o 2000 km desde la entrega, lo que antes ocurra | RD 1457/1986, art. 16 |
| La Rioja | 3 meses o 2000 km desde la entrega, lo que antes ocurra | RD 1457/1986, art. 16 |
| Comunitat Valenciana | 3 meses o 2000 km desde la entrega, lo que antes ocurra | RD 1457/1986, art. 16 |
Hoy la comunidad con un mínimo propio es Cataluña . Si tu comunidad aprueba una norma que amplíe la garantía, se aplica la más favorable para el cliente.
Dar más garantía de la obligatoria
Un taller puede ofrecer más garantía de la que exige la ley, y muchos lo usan como argumento. Lo que no puede es dar menos: una garantía por debajo del mínimo impresa en una factura es una infracción.
Calcula cuándo vence la garantía de una reparación.
Esta página es un resumen divulgativo, no asesoramiento jurídico. Lo que manda es el texto de la norma y lo que haya añadido tu comunidad autónoma.