El resguardo de depósito del taller: qué es y qué debe llevar
Cuando el coche se queda en el taller, el cliente se va sin su coche y sin nada que demuestre que lo dejó. El resguardo de depósito es ese papel, y la norma obliga a darlo.
Revisado el
Cuándo hay que darlo
Siempre que el vehículo quede depositado en el taller, tanto si es para reparar como si es solo para hacer el presupuesto. Da igual que la visita sea corta: si el cliente se va y el coche se queda, hay resguardo.
Qué debe llevar
- Los datos del taller: nombre o razón social, NIF y dirección.
- Los datos del cliente: nombre y dirección.
- La identificación del vehículo (marca, modelo y matrícula) y para qué se deja: para presupuesto o para reparación.
- Una descripción breve de la reparación y los importes que ya se conozcan.
- La fecha prevista de entrega.
- La fecha y la firma del taller.
Aunque la norma pide la firma del taller, que firme también el cliente es la mejor práctica: así queda constancia de que está de acuerdo con lo que se apuntó, incluidos los kilómetros con los que entró el coche.
Hace falta para recoger el coche
El resguardo se presenta para recoger el presupuesto y para retirar el vehículo. Por eso conviene que el cliente lo tenga en el móvil: un papel se pierde, un PDF en el correo no.
Por qué importa tanto
Es el primer papel que pide cualquiera que revise una reclamación: con qué kilómetros entró el coche, qué se pidió y cuándo se prometió. Sin él, la discusión es de palabra contra palabra.
Esta página es un resumen divulgativo, no asesoramiento jurídico. Lo que manda es el texto de la norma y lo que haya añadido tu comunidad autónoma.